DearMap 고객지원

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문의 방법

- 이메일: admin@dearmap.app
- 문의 시 사용 중인 iOS 버전, DearMap 앱 버전, 문제가 발생한 화면과 상황을 함께 적어 주세요.

자주 묻는 질문

1. 커플 연결 없이 사용할 수 있나요?
네. 처음 만든 장소와 여행 계획은 나만 보기로 저장할 수 있고, 원할 때 상대에게 공유할 수 있습니다.

2. Claude AI를 사용하지 않아도 되나요?
네. AI 제공에 동의하지 않으면 외부 전송 없이 DearMap 규칙 엔진으로 기본 추천을 이용할 수 있습니다. 동의는 프로필의 AI 및 개인정보 메뉴에서 언제든 철회할 수 있습니다.

3. 계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
앱의 프로필 화면에서 계정 삭제를 선택할 수 있습니다. 삭제가 완료되면 계정과 사용자가 소유한 데이터가 제거됩니다.

4. 위치나 사진 권한을 바꾸려면 어떻게 하나요?
iPhone 설정 > DearMap에서 위치, 사진, 알림 권한을 변경할 수 있습니다.

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